Publié le 16/04/2023
Dans cette interview, nous avons eu l'honneur d’échanger avec Fanny Chevillot-Preney, fondatrice de la marque de cosmétiques solides et éco-responsables, Druydès.
Née en 2017, la marque Druydès est guidée par des valeurs et une éthique forte depuis ses débuts. Avec l’aide de son associée, Gwendoline Bressand, Fanny a su concilier son engagement
pour l'environnement et son intérêt pour les plantes en créant des produits respectueux de la santé des consommateurs et de notre planète. Malheureusement, l'entreprise a dû faire face à de nombreux défis, notamment en raison des impacts de la crise sanitaire. Dans cet article, nous explorerons le parcours de Fanny et de Druydès, les leçons tirées de cette expérience et l'importance de soutenir les petites entreprises éco-responsables.
Mamaluva a été créée dans le but de proposer des produits écologiques et sains pour la maternité. La marque Druydes, avec ses produits naturels, bio et fabriqués en France, a retenu toute notre attention. Le côté brut et raffiné de ses produits les distingue des autres sur le marché, et les nombreux labels attestent de leurs engagements environnementaux et de bien-être, ce qui en faisait un choix idéal pour les clientes de Mamaluva.
L’origine de l'entreprise
L'origine de Druydès remonte aux défis personnels auxquels Fanny a été confrontée. Sa fille souffrait d'allergies graves et de démangeaisons persistantes, et aucun traitement ne semblait fonctionner. Attirée par le pouvoir naturel des plantes, Fanny a entrepris des recherches pour créer elle-même des soins adaptés à la peau sensible de sa fille. Grâce à des essais, elle a trouvé des formules efficaces. Elle nous raconte : «A cette période, mon père était en voyage au Sri Lanka, je me rappelle lui avoir demandé de me ramener toutes sortes de poudres et de plantes qu'on ne trouvait pas ici.»
Convaincue que sa fille n'était pas la seule à vivre ces difficultés, Fanny a décidé de partager son
expérience. C'est à ce moment-là qu'elle a rencontré Gwendoline Bressand, chimiste et formulatrice, qui est devenue la cheffe de laboratoire et son associée dans la création de Druydès. Ensemble, elles ont réussi à bâtir une entreprise et à développer des produits innovants.
Premiers défis & premiers succès
Les engagements de Druydès reposent sur la création de cosmétiques éco-responsables, sans allergènes et sans gluten, destinés aux personnes souffrant d'allergies sévères ou sensibles aux produits chimiques présents dans les cosmétiques traditionnels. Fanny et Gwendoline étaient déterminées à relever ce défi, et ce, dès 2017, alors qu'elles étaient parmi les premières à se lancer dans la production de cosmétiques solides. Cette décision nécessitait une approche innovante avec des compositions très différentes de celles des produits liquides traditionnels. Cela impliquait de nombreuses recherches et expérimentations pour élaborer des formules à la fois efficaces, respectueuses de la santé et stable.
Druydès a relevé plusieurs défis lors de son parcours. L'un d'entre eux a été de créer un shampoing solide doté d'une formule moussante pour répondre aux attentes et habitudes des consommateurs, bien que cela ne soit pas essentiel pour l'hygiène. En outre, la marque a été l'une des premières à proposer des soins solides et naturels pour les tout-petits en développant un shampoing spécialement conçu pour les bébés. Tout au long de son parcours, la marque a cherché à offrir des alternatives plus écologiques aux produits traditionnels tout en répondant aux attentes des consommateurs.
« En 2017, être pionnières dans ce domaine n'a pas été sans difficultés, notamment pour obtenir le soutien des banques »
En effet, les deux associées souhaitaient conserver leur indépendance et gérer tous les aspects de leur entreprise. Cela impliquait de maîtriser un large éventail de réglementations. Malgré ces obstacles, elles ont persévéré et réussi à construire l'entreprise telle qu'elles l'avaient imaginée sans faire de compromis.
Dès sa création, Druydès connu un grand succès, avec une distribution de ses produits dans plus de 600 boutiques et une équipe qui s'agrandie pour répondre à la demande croissante.
Comment les confinements et la concurrence ont impacté Druydès
Les confinements ont bouleversé la situation. Fanny nous explique que, malgré un nombre important de ventes en ligne pendant les confinements, la réouverture des commerces a été difficile. De nombreux points de vente spécialisés ont fermé, entraînant la perte de près de la moitié des distributeurs de la marque.
Parallèlement, de nombreuses nouvelles marques de cosmétiques solides sont apparues, les grandes enseignes ont également lancé leurs propres gammes de produits solides, proposant des prix inférieurs à ceux de Druydès. Ce changement de situation soudain a eu un impact considérable sur Druydès et ses perspectives.
Malheureusement, ces défis sont survenus à un moment où l'entreprise avait largement investi dans son développement, en déménageant dans de nouveaux locaux où des travaux importants
venaient d’être réalisés.
La crise sanitaire a mis en évidence les vulnérabilités des petites entreprises comme Druydès face à des circonstances imprévues et à l'évolution rapide du marché.
Les mesures prises pour restructurer l’entreprise
À partir de 2021, Druydès a été confrontée à des difficultés importantes qu'elle a tenté de surmonter pendant près de deux ans. Malheureusement, la situation s'est aggravée lorsque l'associée de Fanny a dû faire face à des problèmes de santé et quitter l’entreprise. Après le départ de Gwendoline, personne ne pouvait prendre en charge le poste crucial qu’elle occupait.
Fanny a toutefois poursuivi ses efforts pour sauver l'entreprise, et a finalement pris la décision de la placer en redressement judiciaire* en septembre 2022.
*Le redressement judiciaire est une procédure qui permet à une entreprise en difficulté de se restructurer pour éviter la faillite. Elle implique la nomination d'un administrateur judiciaire par le tribunal de commerce chargé de trouver une solution viable pour l'entreprise en difficulté.
Pour tenter de redresser la situation, un plan a alors été mis en place : réduire l’équipe et sous-traiter temporairement la fabrication à un laboratoire plus important, permettant ainsi à l'entreprise de se concentrer uniquement sur la vente et d’investir dans le marketing. Le projet incluait également la vente des machines du laboratoire et des matières premières.
Cependant, Fanny estime avoir mis trop de temps pour décider du redressement de l'entreprise. Face à de nombreuses entreprises en difficultés, les tribunaux de commerce sont submergés de demandes et saturés, ce qui a retardé le traitement du dossier de Druydès. La situation délicate nécessitait une action rapide pour sauver l'entreprise, mais cela n’a malheureusement pas été possible vu les délais du tribunal.
La situation s’aggravant, Fanny a finalement décidé de liquider l'entreprise début 2023, lui offrant une chance d'être rachetée et de survivre.
Les leçons tirées de cette expérience
Fanny et son équipe sont fières de ne pas avoir dérogé à leurs valeurs et d'avoir promu des soins sains et une approche alternative de la cosmétique. Cependant, des leçons importantes ont été tirées de cette expérience. L'une d'elles est la difficulté de gérer toutes les étapes en interne, dont le laboratoire de fabrication. La gestion aurait pu être simplifiée en faisant appel à des fabricants externes et des économies auraient pu être faites.
Fanny a aussi pris conscience de l'importance du marketing et de la publicité. « Bien que Druydès ait connu un succès initial grâce au bouche-à-oreille et à plusieurs distinctions, nous aurions dû accorder plus d'attention à cet aspect de l'entreprise pour rester compétitifs face aux nouvelles marques. » admet-elle.
La fondatrice de Druydès aurait également souhaité anticiper le redressement de l'entreprise plutôt que d'attendre d'être acculée. Elle admet que la peur l'a empêchée de prendre cette décision plus tôt.
« Cette mesure est impressionnante mais peut se montrer bénéfique pour une entreprise en difficulté si elle est prise à temps. »
Enfin, le conseil que Fanny donnerait aux entrepreneurs est de ne pas hésiter à parler de leurs problèmes et à demander de l'aide. Même si cela peut être difficile, il est crucial de prendre conseil auprès de ses pairs et de bénéficier de l'expérience des autres pour gagner du temps et éviter des erreurs potentiellement coûteuses.
À la question "Qu'envisagez-vous pour l'avenir ?", Fanny répond : « Tout d'abord, j'aimerais un avenir pour Druydès. C'est une marque et des produits qui ont un potentiel énorme, et j'espère sincèrement qu'un acquéreur pourra poursuivre le travail entrepris. ». Après avoir porté cette entreprise à bout de bras pendant deux ans et avoir investi énormément d'énergie, d’argent et de temps personnel dans ce projet, au détriment parfois de sa famille, Fanny souhaite prendre du temps pour se retrouver, digérer cette expérience et pouvoir se projeter à nouveau. « Je ne suis pas totalement déçue de l'entrepreneuriat, et je suis riche de cette expérience, même si elle ne se termine pas de manière idéale. Mais j'ai besoin de temps pour décider de ce que je ferai ensuite. »
L'héritage de Druydès
Le parcours de Druydès a été marqué par des réalisations impressionnantes et une forte détermination à créer des alternatives durables et éthiques dans l'industrie cosmétique. Malgré la situation actuelle de l’entreprise, il est important de célébrer tout ce qu'elle a accompli jusqu'à présent.
Le soutien de leur communauté a été précieux pour l’équipe de Druydès à l’annonce de la fermeture. Fanny nous confie : « Nous avons reçu énormément de messages de soutien de la part de nos clients, des boutiques et même de certains concurrents, et je les en remercie chaleureusement. »
Les difficultés auxquelles Druydès a été confrontée sont partagées par plusieurs autres entreprises, mais il est souvent difficile pour les commerçants de dévoiler leurs problèmes à leur clientèle, par peur de nuire à leur image.
Le soutien de la communauté, des clients et des partenaires est crucial pour aider les petites entreprises à traverser ces moments difficiles et à continuer à offrir des alternatives de qualité.
Les valeurs d'éthique et de durabilité qui ont guidé Druydès tout au long de son parcours sont plus que jamais nécessaires dans la société actuelle. L'héritage de Druydès continuera d'inspirer et de guider ceux qui s'efforcent de créer un monde plus respectueux de l'environnement et de la santé.
